客房服务员/楼面服务员 [ 投诉职位 ]

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薪水:面议

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基本信息

工作地点：
年龄要求：18~45岁
要求学历：不限
招聘人数：不限
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责
1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；
2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；
3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好；
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况；
5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；
6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

任职资格
1、初中以上学历，年龄30岁以下，身体健康、品貌端正、诚实肯干；
2、能承受工作压力；
3、有相关工作经验者优先录用有。

企业介绍

北京福建大厦是一家4星级标准的酒店，由锦江国际酒店管理公司管理。位于亚运村商圈及中关村科技元区交汇处，地处北三环中路与中轴路交通枢纽，安华桥北侧，毗邻中国国际科技会展中心，靠近北京国际会议中心、中国国际展览中心。地理位置优越，交通便利。　　
酒店共有设备齐全的各式客房229间套，配备中央空调、现代化浴室、国际国内长途直拨电话、互联网接驳、冰柜、国际卫星电视节目等服务设施。酒店的餐饮设施包括中餐厅（经营粤菜及闽菜）、西餐厅、咖啡厅，提供多种类美食佳肴。休闲康体设施有健身房、桑拿及蒸汽浴、KTV、台球室等配套服务设施。酒店还设有可容纳280位宾客的大宴会厅。