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日语接待员 [ 投诉职位 ]

北京黄金假日旅行社有限公司

薪水:面议

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专业培训 岗位晋升 节日福利带薪年假员工旅游

基本信息

  • 工作地点:北京市
  • 要求行业:酒店、餐饮、旅游、娱乐、休闲、销售
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

工作职责
1,处理日常的入住、退房、预定及接待工作。
2,确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。
3,妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。
4,确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
5,积极与团队配合完成日常工作。
6,领导交办的其他工作。

职位需求
1,大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业优先。欢迎广大有意在高端酒店行业发展的人士;
2,有相关工作经验者优先;
3,良好的沟通能力,具备良好的日语口语能力;
4,可接受轮班工作制。
5,具有良好的形象和一定的服务意识。

工作地址:广州市天河区天河区珠江西路5号附楼雅诗阁服务公寓

注:不包住宿,八小时工作日。
福利待遇:销售提成,五险一金,赠送商业保险,餐费补贴
转正七天带薪年假,年底双薪+绩效奖金,
节日福利,生日福利,员工旅游,年度家庭旅游基金。

企业介绍

黄金假日旅游预定网是集机票、酒店、旅游、会议、会展多种预定服务为一体的大型旅游网络,拥有全国统一的免费呼叫中心,在北京、上海、深圳、杭州、太原、香港、纽约等地都设有公司、分公司或办事处。核心企业上海黄金假日旅行社有限公司、北京黄金假日旅行社有限公司分别成立于 1995 年和 1996 年,是中国旅游协会和国际航协( IATA )的正式会员。自主网站www.goldenholiday.com 是国内旅游网站的知名品牌,名列世界网站访问量排名前列(全球权威统计机构 Alexa 2004 年 9 月 9 日 数据)。公司重要合作法人、机构有:中国东方航空公司、中国民航计算机管理中心、马来西亚诚信旅游集团、中国光大银行以及海内外数万家星级酒店、酒店管理集团。黄金假日旅游预定网正是在以上企业强大的商务、宣传和技术支持下,以民航客运代理服务为依托,针对商务旅游开展机票、酒店、旅游预订业务的。
公司本着“让知识转化为财富,让财富归属于它的创造者”的精神,现因业务快速发展,队伍扩大,公司急需有远大理想和事业抱负,敢于承担责任,专业知识丰富,思维决策能力强,善于团队合作的有志之士加盟公司,共图大业。

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